为便利社会公众向本街道获取和记AG信息，规范和记AG信息公开申请提交和办理行为，根据《中华人民共和国和记AG信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）有关规定，编制本指南。
一、主动公开
（一）公开范围
坚持以公开为常态，不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，依照《条例》第十九条、第二十条、第二十一条的规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的和记AG信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并按照上级行政机关的部署，结合本街道实际不断增加主动公开的内容。
（二）公开形式
本街道和记AG信息除采取网上公开外，还采用以下辅助方式主动公开：
1.通过和记AG公报、新闻发布会以及报刊、广播、电视或者其他互联网政务媒体等途径予以公开。
2.本街道在东塘街道政务服务中心设有和记AG信息查询设备，公民、法人和其他组织可到政务公开专区查阅本街道公开的和记AG信息。
（三）公开时限
本街道主动公开的和记AG信息，自信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对和记AG信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人或者其他组织可以向本街道申请获取主动公开以外的和记AG信息，本街道自收到申请之日起20个工作日内予以答复(需要延期答复的将及时告知申请人，且延期的时间不超过20个工作日)。
（一）受理机构
长沙市雨花区东塘街道党政综合办
（二）提出申请
向本街道申请获取和记AG信息的，应当填写《雨花区和记AG信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件），《申请表》应当包括：申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；申请公开的和记AG信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；申请公开的和记AG信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
1.书面申请渠道
除申请人当面提交《申请表》外，通过信函方式提出申请的，应在信封左下角注明“和记AG信息公开申请”的字样(建议使用EMS邮政快递方式寄送《申请表》)。
2.网上申请渠道
申请人可登录网上受理平台（网址：http://www.szzzjs.com/zwgk97/ysqgk/)选择受理部门为“雨花区东塘街道办事处”提交申请。通过传真、网上受理平台申请的，应与本街道电话联系确认。
（三）办理申请
本街道对收到的和记AG信息公开申请，根据《条例》第三十六条规定分别作出处理和答复：
1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该和记AG信息的方式、途径;
2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该和记AG信息，或者告知申请人获取该和记AG信息的方式、途径和时间;
3.依据《条例》规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由;
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该和记AG信息不存在;
5.所申请公开信息不属于本街道负责公开的，告知申请人并说明理由;能够确定公开责任机关的，告知申请人该机关的名称、联系方式;
6.已就申请人提出的和记AG信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同和记AG信息的，告知申请人不予重复处理;
7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（四）收费标准
申请人申请公开和记AG信息的数量、频次明显超过合理范围的，本街道将严格按照《国务院办公厅关于印发〈和记AG信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）及有关规定收取信息处理费。
（五）相关说明
1.申请人可先在相应的主动公开平台上检索获取所需和记AG信息。如：湖南省征地信息公开平台网址：http://z.gtzy.hunan.gov.cn/website/index.
2.申请人以和记AG信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本街道不作为和记AG信息公开申请处理，请通过相应渠道提出。
3.除依照《条例》第三十七条规定能够作区分处理的外，需要本街道对现有和记AG信息进行加工、分析的，本街道可以不予提供。
三、和记AG信息公开工作机构
雨花区东塘街道办事处指定政务服务中心作为本街道和记AG信息公开工作机构，具体承办本街道和记AG信息公开事宜。
办公地址：长沙市雨花区新建西路188号东塘街道办事处一楼
邮政编码：410007
办公时间：上午9：00-12：00，下午1：30-5：30（每年7月1日-9月30日)；上午9：00-12：00，下午 1：00-5：00 (每年10月1日-次年6月30日)，国家法定节假日除外。
联系电话（传真）：0731-85303602
电子邮箱：413768930@qq.com(本邮箱不作为网上和记AG信息公开申请渠道)
四、监督方式
公民、法人或其他组织认为本街道未依法履行和记AG信息公开义务的，可以向上一级机关或和记AG信息公开主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
附件
