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2024年端午假期（6月8日至6月10日），长沙火车南站共计到发旅客105.89万人次，日均到发旅客34.46万人次，同比2023年端午假期增长1.7%。今年端午客流最高峰日是6月8日，到发旅客达42.17万人次，再次刷新建站以来单日到发客流量最高纪录。

据悉，为应对端午期间客流高峰，长沙火车南站地区综管办牵头站区各单位积极应对客流高峰，加强运力保障，长沙火车南站在6月8日和6月11日均加开零点后“红眼列车”，共20余趟，以满足节假日旅客出行需求。同时，地铁在6月7日至6月10日全线网连续4天延长运营1小时，并于节前及端午期间增加上线列车、压缩行车间隔，公交车加开8路、124路、135路夜间巴士，定点运送到达市内的旅客，市交通运输局通过GPS系统实时调度出租车，并加强网约车运力引导，让旅客出行更便捷。

据了解，站区各单位严格落实24小时值班值守制度，充分发挥“联勤联动”机制，组织站区11家执法单位每日安排200余名警力按照“三班两运作”模式24小时进行值班备勤；每天，公安和武警在站区设立固定岗哨并开展全域联勤武装携犬巡逻，同时，设置多个步巡组、车巡组，增加巡查频次，进一步提升见警率；交警加强值守力量，在火车南站周边疏导交通，运政部门加强出租车区和网约车专区的管理，确保车辆快进快出，全力保障旅客平安出行。

为进一步加强服务保障，物业单位取消部分休假，切实增加保洁力量，进一步加大机械清扫和人力巡扫的力度，提前对垃圾箱、卫生间、电梯口等死角部位进行精细化清洁作业，确保出行环境干净整洁。针对夜间高铁开行情况，站区肯德基、麦当劳、珊珊便利店等门店延长营业时间，为旅客免费提供热水、空调等服务，让旅客出行更加舒适。

今年端午假期，长沙火车南站地区综管办持续推进“雷锋车站”高铁志愿服务项目建设，为壮大志愿服务力量，吸引了来自湖南中医药大学、南雅双语实验中学等320余名志愿者到站区开展学雷锋志愿服务活动，每日有100余名志愿者在进出站大厅、安检厅、服务台、自助售票处、扶梯等20余个点位为旅客提供志愿服务，日均为6000余名旅客提供爱心茶水、咨询引导、购票指导、行李搬运等服务，为10余名老弱病残孕等行动不便的重点旅客提供轮椅接送站服务，让旅客一下车就感受到雷锋家乡的热情服务。