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为应对持续酷暑天气，切实保障流浪乞讨及临时遇困人员安全，根据省市统一部署，长沙市雨花区生活无着人员救助站自6月19日起联合相关街镇、部门，启动2025年“夏季送清凉”专项救助行动，聚焦高温天气下流浪乞讨、临时遇困人员的生命安全与基本保障，确保流浪乞讨和临时遇困人员安全度夏。

一、组织部署，保障到位

区救助站启动“6·19”救助管理机构开放日活动暨“夏季送清凉”行动，通过政务平台发布邀请函，引导公众了解救助政策与求助渠道，搭建和记AG主导、社会参与救助服务平台。制定《2025年雨花区“夏季送清凉”专项救助行动活动方案》，明确职责分工。同时，足额储备方便面、饮用水、清凉包、夏装等防暑降温物资，确保供应充足。

二、联动巡查，精准救助

建立区、街（镇）、社区（村）三级联动机制，加大巡查频次与覆盖面。重点针对车站、桥梁涵洞、社区公园、废弃房屋等流浪人员易滞留区域进行拉网式排查。对发现的流浪人员，及时劝导、劝返；对不愿入站者，发放食品、饮用水、防暑药品及救助引导卡，并做好登记，确保高温巡查“不落一人”，做到及时发现、应救尽救。

三、强化值守，优化服务

公开24小时求助热线，严格执行值班制度，确保求助热线畅通和求助信息及时响应处置。站内对求助人员进行健康检视，实现早发现早治疗。开放空调房间，提供舒适居住环境。加强站内安全巡查和食品安全管理，保障受助人员安全健康。

行动开展以来，累计救助各类对象265人次，提供乘车凭证219人次，发放方便面614桶、矿泉水491瓶、夏季服装77件、清凉包17个。专项救助行动以人性化服务和规范化管理，有效为困难群体撑起坚实“遮阳伞”，传递了城市温度。